Телефонното общуване остава един от най-важните канали за връзка между компании и клиенти. Първото впечатление често се създава именно по време на телефонен разговор – затова е важно то да бъде професионално, уверено и позитивно. Обучението е подходящо както за начинаещи, така и за служители с опит, които искат да надградят уменията си и да предоставят обслужване на високо ниво.

Целта ни е една – да ви помогнем да звучите уверено, професионално и човечно.