Електронното обучение “Как да се справим с трудни клиенти” е фокусирано върху предизвикателствата на търговеца в комуникацията си с тях. Те поставят на карта не само сделките му, но и имиджа на компанията, ето защо е от изключително значение всеки търговец да има нужните знания и умения, да разпознае и овладее ситуация с труден клиент. Това включва не само познаване на типовете клиенти и как да им отговорим, но и как като търговец да сме подготвени, да не се поддаваме на емоциите, а на разума си и да проявяваме емпатия към отсрещната страна.
Програма на обучението
Ако проявявате интерес към нашите услуги или имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас на тел.: +359 2 850 53 64, e-mail: office@nitbg.com, или като попълните поместената по-долу форма за контакти.
