ПРОГРАМА НА ОБУЧЕНИЕТО
1. Какво е комуникация и през какви етапи преминава?
2. Вербалната комуникация в бизнес комуникацията.
• Какво представлява вербалната комуникация?
• За постигането на какви цели можете да използвате вербалната комуникация – добро първо впечатление, получаване на нужната информация, споразумяване и др.?
3. Ефективна комуникация.
• Упражнение за развиване на уменията за ефективно говорене;
• Упражнение за дишане;
• Други съвети за ефективна комуникация – сила на гласа, артикулация, техники за привличане на вниманието.
4. Невербалната комуникация в бизнес комуникацията.
• Какво представлява невербалната комуникация?
• Как да разчитате основните знаци на езика на тялото – визуален контакт, изражения на лицето, стойка на тялото и жестове?
5. Умения за ефективно слушане.
• Кои са основните бариери пред ефективното слушане?
• Съвети за подобряване на уменията за ефективно слушане.
За записване:
https://store.nit.bg/vuvedenie-v-biznes-komunikaciqta/