Модул 1. План за написване на имейли.
• Етапи на написване на имейл.
• През какви етапи преминава написването на един имейл и с какво се характеризират?
Модул 2. Как да пишете добре? Техники, с които да направите имейла си лесно четим и ефективен.
• Как да използвате едновременно разговорен и професионален език?
• Как да се изразявате позитивно?
• Как да бъдете учтиви?
• Употреба на свободен от предрасъдъци език.
• Употреба на познати и точни изрази.
Модул 3. Съвети за съставяне на служебни имейли.
• Кога да използвате и кога да не използвате имейли?
• До, От, Копие до, Скрито копие до.
• Поле "Относно".
• Поздрав и встъпителни думи.
• Изложение.
• Финал.
• Подпис.
• Форматиране на имейл.
• Прикачени файлове.
• Препращане на имейли.
• Упражнение.
• Междинен тест.
• Прочитане и отговаряне на имейли.
• Добри практики при имейл комуникация.
Модул 4. Имейл измами. Описание на най-често срещаните имейл измами и как да се справите с тях - спам имейли, инвестиционни измами, фишинг и др..
• Какво е спам имейл?
• Кои са рисковете произтичащи от спам имейлите?
• По какво можете да разберете, че един имейл е спам?
• Измами, свързани с благотворителност.
• Инвестиционни измами.
• Лотарийни измами.
• Фишинг.
• Как спамърите получават Вашите контакти?
• Как можете да ограничите спам имейлите, които получавате?
• Как можете да намалите спам имейлите, които Вашите контакти получават?
• Как да разберете, че имейлът Ви е бил хакнат?
• Как да използвате електронната си поща безопасно?
Допълнителни материали
1. Допълнителни материали за сваляне – 4 бр.
• Файл 1: Добри практики при имейл комуникация
• Файл 2: Полезни съвети
• Файл 3: Техники за писане на имейл
• Файл 4: Полезни линкове
2. Упражнения – 1 бр.
• Функционалност: Виж как се прави
• Функционалност: Опитай сам
• Задача – 2 бр.
3. Междинен тест – 5 въпроса
4. Финален тест – 10 въпроса
5. Примери – 49 броя
За записване:
https://store.nit.bg/elektronno-obuchenie-kak-se-pishe-imejl/
